ÖZELLİKLİ OPERASYONLAR
Global standartlarda kalite…
Hizmetlerimiz
Harcama İtirazları
Harcama itirazlarını alanında uzman ekibimizle, uluslararası kartlı ödeme sistem kuruluşları tarafından oluşturulan chargeback prosedürü çerçevesinde sonuçlandırıyoruz.
Güvenlik
Risk odaklı yaklaşımı ile Güvenlik Operasyonları ekibi, kart, üye işyeri ve ATM işlemlerini 7/24 izleyerek tespit edilen sahtecilik vakalarını detaylı incelemeye tabi tutmakta banka ve müşterilerinin sahtecilik nedeniyle oluşabilecek finansal riskinin minimize edilmesini sağlamaktadır.
- Sahtecilik riski taşıyan işlemlerin izlenmesi
- Sahte işlem bildirimi
- Amaç dışı kullanım tespitleri
- Sahtecilik riski olan üye işyerlerinin tespiti
- Resmi kurumlara yazışmaları
- Parametre güncellemeleri
Takas
- Incoming ve Outgoing operasyonları
- Data ve dosya transferleri